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十二月初,我司技術(shù)人員應(yīng)客戶之邀前往山西為客戶提供調(diào)試培訓(xùn)服務(wù)
到達客戶所在地后,我司技術(shù)人員按照客戶方要求,一一辦理進廠手續(xù),并進行安全注意事項的培訓(xùn),最后進行考試。
所有手續(xù)辦完后,我司技術(shù)人員便和客戶方試驗人員一起來到試驗現(xiàn)場對設(shè)備及清單核對。
設(shè)備清單及配件核實無誤后,便開始進行互感器介損試驗,客戶找到一個電流互感器,按試驗要求接好測試線進行試驗,首先用正接法做試驗,然后用反接法進行試驗。
試驗結(jié)束后再把正接法、反接法測試數(shù)據(jù)進行比較,讓客戶自己來親自動手操做。
緊接著進行氧化鋅避雷器阻性電流試驗室測試,直流高壓發(fā)生器、直流系統(tǒng)接地故障查找試驗。
在實操培訓(xùn)結(jié)束后,我司技術(shù)人員又對客戶方進行了產(chǎn)品理論知識講解,這次現(xiàn)場實操+理論培訓(xùn)結(jié)合的方式,讓客戶方試驗人員對我司產(chǎn)品的原理、結(jié)構(gòu)、用途和使用方法都有一定的了解,有效提試驗人員的理論水平和實操技能。
至此,我們的山西調(diào)試之旅圓滿結(jié)束啦~
專心做產(chǎn)品,用心做服務(wù)??蛻舴?wù)是企業(yè)強有力的競爭核心,我們江蘇久益一直相信客戶對服務(wù)的感受、客戶滿意水平都是客戶與企業(yè)產(chǎn)生信任的關(guān)鍵,客戶信任是企業(yè)的核心競爭力之一,打造和培育核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在。
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