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2月初,江蘇久益接到客戶的售后服務(wù)需求,我司高度重視,研究決定安排技術(shù)工程師陸工立即出發(fā),迅速前往客戶所在地:河北省。到達目的地后,陸工和客戶單位張經(jīng)理取得聯(lián)系,雙方經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)后,共同決定次日進行設(shè)備調(diào)試和實操培訓(xùn)。
??第二天上午,在馬經(jīng)理的引導(dǎo)下,雙方很快來到試驗現(xiàn)場。陸工首先協(xié)助客戶布置了無局放耐壓試驗裝置,將其在我司購買的相關(guān)設(shè)備開箱,核對主機的型號,清點附件,檢查外觀完整等。清點的所有產(chǎn)品完好,附件齊全。
??隨后,陸工開始就進行培訓(xùn),該試驗裝置適用于供配電系統(tǒng),電力變壓器制造廠、工礦企業(yè)、科研部門等,對各種高壓電氣設(shè)備、電器元件、絕緣材料進行工頻或直流高壓下的絕緣強度試驗,是高壓試驗中*的重要設(shè)備。巧妙的將無局放試驗裝置(變壓器控制部分)和局部放電檢測儀結(jié)為一體,外觀亮麗輕巧,使測試過程更加方便簡單。
陸工現(xiàn)場演示幾遍實際操作后,讓客戶自己動手實操,從接線到儀器參數(shù)到試驗完成,確保客戶可以*掌握。這個工程中,陸工對客戶提出的問題都一一進行耐心的解答,直到對方*熟練掌握使用方法為止。之后陸工還就無局放耐壓試驗裝置的布線的注意事項,進行了詳細的說明,直到客戶*了解并掌握。
??本次售后服務(wù)的無局放耐壓試驗裝置設(shè)備大,價格高,是我司近年來力推的主打產(chǎn)品。在培訓(xùn)過程中,我司儀器表現(xiàn)優(yōu)異,配件齊全,性能正常,均使客戶非常滿意,客戶對江蘇久益的設(shè)備和服務(wù)表示了*的贊譽和認可!
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